市文化市场综合执法支队开展旅游行业专项整治联合检查
- 信息来源:市文化广电旅游局
- 发布日期:2025-05-14 16:07
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为深入贯彻落实省、市关于旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治工作部署,切实维护广大游客合法权益,5月13日,市文化市场综合执法支队、姜堰区文体广旅局组成专项检查组,对辖区内旅游行业开展专项整治联合检查。
检查组聚焦导游乱象和强制消费两大方面,现场核查了多名导游的导游证及带团委派信息,确保人证一致、资质有效;检查了导游在讲解过程中是否存在对景区文化、服务标准等进行不实宣传或夸大其词的情况,以及是否存在诱导游客参与行程外自费项目并作出不实承诺的行为。同时,坚持执法监管与普法宣传同频共振。向游客了解是否存在被诱导或变相强迫消费的情况,导游或旅行社是否存在未经游客同意擅自变更行程、压缩游览时间以增加购物点等行为,提醒游客提高防范意识,依法维护自身权益。
下一步,市支队将持续加大对市内旅游市场监管力度,严厉打击各类旅游市场违法违规行为,着力营造公平有序诚信的旅游市场环境。